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匠人匠心 | 一位行医30年女医师的情怀

陈静,行医30年,从未停止过“折腾”的一位医师。从体制内到体制外,从医生到高管再到创业者,一路走来,让人觉得她很复杂、很不简单。然而,她的内心纯粹而简单,因为她始终有个很单纯的信条:做医生一定得有人文情怀。这一信条从行医那一刻起,坚守至今。


恩师教诲益终身


  全国恢复高考的第一年,参加高考的学子中有位15岁的小姑娘,她便是陈静。遵循母亲的心愿,陈静选择了医科——福建中医学院中医临床专业。她也成为当年最小的大学生。



大四临床实习,陈静有幸师从林上卿、张芝芳两位名老中医。跟师学习的过程中,陈静真正发现了中医的博大精深,有时候在西医看起来很棘手的病症,中医寥寥数味药,竟能妙手回春。


有一次陈静跟随林老一同出诊农民家中。那位患者因肝硬化腹水,卧床日久,以至于在房间外都能闻到屋里的难闻气味,年轻的陈静见状本能地掩鼻。但林老毫不介意,趋步向前察看患者,神情坦然,依旧平时一贯的关切、和蔼。为患者把完脉后,甚至连家属特意为他准备的干净毛巾都没用,便直接开起了方子。


后来林老对陈静说道:医者,博爱之心也。当以天地之心为心,视人之子犹己之子,切勿以势利之心易也。这句教诲,陈静至今铭记在心。视病如亲、医者父母心的理念从那时候起便深深扎根于陈静内心,这也就是日后陈静医生所一直遵循的医者情怀。



“主刀”的传说


  大学毕业后,陈静顺利进入一家公立医院担任妇科医生。医院将她列为业务骨干培养,选派她到福建医科大学附属第一医院进修西医的妇产科。

  一开始跟随上级医师上手术台,她发现自己连穿针打结都“笨手笨脚”。尽管上级老师没有直接批评,但是这样的场景却刺痛了陈静。于是,尽管白天劳累了一天,晚饭后她还要惯例去病房巡视她的患者,记录患者的点点滴滴。夜深了才回到进修医师宿舍,她接着苦练手术基本功。勤奋,刻苦,以科室的所有医护为师,三个月后,上级医师居然允许她担任剖宫产的主刀。据说这在那所医疗严谨的大型三甲医院是没有先例的。过了几年,陈静出差去看望当年进修时的恩师,主任对那些进修医生说,这位就是我们经常提起的那个最不象中医的中医。看到进修医生眼中羡慕的眼神,陈静明白,能获得主刀的资格,是人人所求。不像中医的中医,是来自于西医主任对她规范严谨的认同,也来自于她对自己“干什么像什么”的一贯要求。



是患者在鼓舞着我


  三十年的从医经历,有一幕迄今依然迄今难忘。陈静说,有时候是患者的坚持在鼓舞医生前行。那是一位八年不育的女士,看过很多医生,后来,她要当时还是住院医生的陈静为她治病,理由是“我观察了你很久,发现你对病人很好。你一定要帮帮我”。经过陆续检查,陈静发现这位患者卵泡发育障碍,子宫幼稚型,输卵管通而不畅,先生精液质量差等等诸多问题。

  陈静在为她诊疗过程中,发现这位患者有着莫大的精神压力,公公婆婆的絮叨和时常嫌弃的眼神,邻里的冷嘲热讽,多种心酸,以至于看病时说着说着就掉泪。陈静更觉得自己肩负着沉甸甸的倚托。所以,除了想方设法为她寻求解决方案,还经常予以宽慰疏导。

  治疗将近一年,虽然陈静逐渐解决了这位患者上述诸多问题,患者依然未能怀孕。陈静几乎都泄气了,但是,患者一如既往地信任她,表示她没有绝望,她不放弃,说,陈医生你接着给我治吧,我们一起努力!终于,老天不负有心人,她成功怀上并生了个大胖小子(有趣的是,第二年她又生了一个小子)。



中国并不缺我这个医生


  临床生涯中,陈静悟出,以己之力能帮助到的患者是很有限的。如果能在某个层面上去带动或影响更多医生,比仅仅自己当个好医生更有意义。于是,在担任两家三甲医院医务部主任九年后,她读了MBA。2005年,在她即将晋升主任医师之际,正好深圳有个机会,她毅然离开公立医院的体系,选择去了深圳这家三级规模的民营医院。尔后又去了香港上市公司华夏医疗担任高管。2008年,她加入美年健康集团(现为美年大健康集团)担任高管。


从医生到高管再到创业者


  2015年,美年大健康上市之际,陈静再一次“折腾”自己。她开始了创业。这一次,瞄准的是备孕。

  问起陈静备孕帮的创始初心,她这么告诉我们:妇科临床三十年,深深体会到由于医生门诊时间可以分配给每位患者的十分有限,想要进行耐心、细心的解答和指导,力不从心,更谈不上可以对患者进行连续跟踪、督促实施和个性化指导。而且,我发现不孕不育的发生率在增高,卵巢早衰的发生率在增高,胚胎停育等流产发病率也在提高,还有,女性的孕育年龄普遍延迟,也带来不少孕育问题。这些人群要么查资讯,自己去分析、辨别、判断,往往得不到最贴合她的解决办法;要么去看医生,几分钟的就诊,无法沟通更多问题,之后她依然很茫然。因此,我着手打造备孕帮,聚集一大批跟我一样有着人文情怀的妇科医生,打造专业备孕体系,为需要备孕指导的夫妻提供人性化的专业服务,让大家不焦虑,不盲目,少走弯路,轻松备孕。



陈静设计的备孕帮:


  备孕帮线下植根于美年大健康产业集团,全国25省70个城市超过200家医疗分院可供开展备孕的私人医生服务和优孕检查,线上通过APP提供高效的医患沟通桥梁,客户与她们的私人备孕医生可以同步在线查询检查报告,记录每个时段的个人情况与备孕指导,还有人性化的自测工具和专业资讯。通过备孕临床路径和服务路径双规范,打造专业的备孕体系,达到标准化和可复制化,构建起全国连锁的虚拟“备孕科”(由于医院没有这个科室设置,故称虚拟)。同时,专科医生也可以借此开展诊后管理,作为诊疗服务的延伸,患者就不用担心出了医院没处问医生了。


人文情怀的医师团队

  陈静认为:备孕领域的医生在看病过程中需要更为走心,必须用推己及人的心态,为客户梳理备孕思路。让她们知道自己究竟有没有问题,或者问题在哪里,为何会发生这样的情况,下一阶段需做哪些事情,同时避免哪些不良生活习惯等等。这样可以减少她们的焦虑,也避免走弯路。这就是备孕帮医师团队的服务原则。



充分解决痛点
  大龄备孕,或想生二孩,不知上医院挂什么科合适?
  医生开的一堆检查做完后,还要做什么?
  找不到最适合自己情况的备孕方案?
  网上铺天盖地的说法,到底哪个靠谱?



陈静的理想是让备孕人群少一些面对现实医疗的无奈,少焦虑,少折腾,少走弯路。希望她们科学备孕,怀得顺利些,怀得宝宝质量好些。有备儿来,让千万家庭早日圆梦,这是她内心最朴素的信念。

这就够了!


她是陈静医生,她是内心很柔软的医者。


文章分类: 公司新闻
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